反思

        “一天”是一年中最基本的时间单位，是人生活在世间的缩影，更是人生中的主角。设想我们将每一天的生活和工作都能做对做好，便是将这一年都做对做好，甚至令我们的一辈子都能够做对做好，从而使得我们生活的质量与工作的品质大大地提升，进而能够持续创造骄人的业绩。使得人生的价值得到完美的体现，包括自己、家人、同事、朋友、企业、社会及地球村也会深深地被影响，成为一位有为有守、卓有成效的“世界公民”。
　　
沟通不良是结果，关系不良是原因
　　
与下属有效的沟通
        协助属下要从理清工作目的、期望、成果角度出发，否则将只是寄望奇迹。建立良好的关系，需要长时间的培养和经营。要将下属的长处透过“有目的、有条理、有系统”的工作，才能有效。
为实现集团的愿景与使命，务必以“最基本、最广泛、最长远及最高层次的动态系统思维”来迎接内外的挑战与机会开创。
        对于属下来说，不是领导期望他表现什么，而应该是“他期望自己做些什么”才是。大胆地假设每一位知识员工都喜爱表现，照他想要的表现，给予“适当”的协助就行。

心智管理在西方被看做是21世纪世界前沿管理理论，是管理心理学新视野，是进行大脑升级改造的利器。

(一)世界三次管理革命的历程

世界三次管理的革命，给企业的变化将是根本性的变革。从计划、组织、指挥、监督、控制到目标、价值观、心智模式将彻底改变以往组织的功能，使组织管理（企业仅是组织的一种形态）的重点从以往的过程管理、行为管理转变到知识管理和心智管理。这是三次管理革命的根本。

人是多种多样的，人有丰富的感情和不同的能力，有独特的个性，心理学可以帮助我们有效地把握人的心理，实现合理、优化的配置和管理，实现组织的目标，并最终使人获得最大的利益和发展。可以这样说，现代管理离不开心理学，因为管理不可能脱离人的心理因素，管理的效率相当程度上取决于人的心理状态。

一、科学管理注重“过程管理”    

第一次革命是自古典管理之后的1911年由“科学管理”之父泰罗所创立，即被称之为“过程管理”。其特征是，在管理中，坚持采用时间、动作研究等科学方法，用劳动方法，作业程序，劳动工具，作业环境等标准和生产进度等科学原则，对生产管理的过程进行严格管理和控制。

强调的是对“物”的管理，把人看作是“活的机器”，看作是“经济人”等。

二、行为理论到管理丛林理论强调的是“行为管理”