第12法:化解矛盾,打破僵局
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- 第03法:任何事情,名正言顺
- 第04法:旁敲侧击,音置弦外
- 第05法:赏罚并重,礼贤下士
- 第06法:发掘优点,由衷赞美
- 第07法:运用情感,激发行为
- 第08法:扬己之长，避己之短
- 第09法:为人掩饰,替人遮羞
- 第10法:星星捧月,绿叶映花
- 第11法:借助光环,衬托自己
- 第12法:化解矛盾,打破僵局
- 第13法:悉斗退让,宽宏大量
- 第14法:与人为善,宽厚自嘲
- 第15法:知人心理,结交可靠
- 第16法：红黑相间,软硬兼施
- 第17法：知人弱点,施以威慑
- 第18法：洞察人心,结识有道
- 第19法：制造假象,以计图之
- 第20法：抓住把柄,为我所用
- 第21法：精诚所至,金石为开
- 第22法：未雨绸缪,时时结交
- 第23法：攻其后方,围魏救赵
- 第24法:通权达变,实现自我
- 第25法:随机应变,掌握主动
- 第26法:难得糊涂,半花半酒
- 第27法:八面玲珑,结好四方
- 第28法：故意露丑,宣传优势
- 第29法:以牙还牙,反唇相讥
- 第30法：正话反说,生动人际
- 第31法:相互支持,抱团取暖
- 第32法：制造氛围,威慑对手
- 第33法：制造台阶,摆脱难堪
- 第34法：弦外之音,尽寓于心
- 第35法:谈判之道,一唱一和
- 第36法:多兜圈子,少碰钉子
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