人际管理

如果能够得到别人的喜欢，那就打开了与别人交往的大门，其为朋友的基石，也是人际和谐的基石，更是有效工作的基石；而能够得到别人的喜欢，最主要在于沟通，可以是书面的，更可以是口头的，尤其为工作关系时，80%是口头的。当然说话要恰到好处，毕竟要以事实作为基础，只言不做为虚伪，言过其实显为浮夸，只做不言为木讷，尤其在当代社会，任何的关系更侧重于互利，而且快节奏要求短效业绩，这就要求沟通不仅要恰当，结果绩效务必及时传递。这才能够达到务实高效。对于严肃的话题要严肃，轻松的话题要幽默，当然对于关系的远近，说话也要讲究分寸，往往对于不太熟悉的关系严谨一点比较稳妥，关系比较亲近的时候可以多一些幽默，总之说话需要审视夺度。对于更为专业的交流，可以使用投影、画报等可视交流，这样可以使得复杂问题更为容易理解，最高超的沟通在于：养眼（美好的事物）、悦耳（让人爱听：如莺声燕语）以及动心（打动人心，沁人心脾）。如果说得不好，也可以踏实做事，但是效果较差，而且奏效时间非常漫长。做事的原则为舍得，有舍才有得，必须按照他人所期望的做事，这样才能够使人满意，这样在他再有需求的时候，第一个会想到你。人都有七情六欲(凡人说的七情六欲，是从佛经来的。喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲是"七情"，乃是非之主，利害之根。色欲、形貌欲、威仪欲、言语音声欲、细滑欲、人相欲叫"六欲"，是凡夫对异性具有的六种欲望。