ISO55K质量风格Asie

         风格是置身于中的强烈感受，是第一印象，是哲学上的晕轮效应；正如一个人的格调，是随意的、邋遢的还是专业的、有条不紊的。ISO55K的风格既是专业的、刻板的章法约束（指资产设计、拨备与规划和资产情景交互与风险治理的流程），也是抒张的、如地质变幻的视觉震撼（风格与视觉管理，让人员以一种直观的、视觉的方式领悟、监视和管理质量）；其是刚正不阿的教义遵守（流程与标准的不可逾越和遵守），也是柔性如水的（接地气、防呆、漫话、OPL-one point lesson一点课式、容易与变通）情绪（指变差、波动、控制限与控制 参等）交流(CF-cross fertilization互养无我、团队而非单打独斗或自我封闭地显示自我扁鹊权威式质量管理、监管、维护与衡量等)，既支配引导（期望、目标与原则），亦浸人心脾，成为精神基因(智慧与方法)，决定人的态度，影响人的行为（全员质量士气、主人翁意识和行为、风险地图Risk map与技能矩阵skill matrix），做出平衡与改善（含创新）决策（从救火式管理进化为系统性战略管理），以经济的丶聪慧的和简洁的方法保障资产的功用性，亦即质量。

         质量是A行动

         态度：好的质量管理在于全员参与并形成诸多合理化建议，而且这些合理化建议是CF-cross fertilization互养的。CF互养提倡小我、无我而致系统管理，提倡团队作业而非单打独斗，CF互养减少或者杜绝自我封闭、轻视显示自我、轻视扁鹊式自我权威、注重跨功能交流、总结而形成流程和标准，而轻视救火队长。

         技能和行为：质量行动的基础在于清楚知道做什么并具备相关的技能（技能矩阵），由此对管理对象的成熟度不断提升。不断提升的基础是可持续结构化改善。 改善：质量是追求完美最好的诠释，直接的表现是结构化（可持续）改善。改善必须以终为始。

         质量是S风格

        质量是具有格调的，格调主要来源于基本色，如一谈利乐会想到蓝色，一谈蒙牛会想到绿色，一谈GE会想到白色等。在此基础上，按照工业标准设计与规划自己的质量视觉管理，目的是做到（微）资产的物流布局、情景交互和风险探寻与管理简单实效（如用颜色指代液压是在合格、预警还是失效范围，而非数字，更不是大概其或估计；而颜色管理必须基于数字而非估计）。（微）物流的指示颜色、流程方案能否便于人员找到质量风险点，区别质量（物理的、化学的或者微生物的）类型以及管理质量风险（如避免、预防、缓解与转移等）。

        Avoid （don't start with activity)                                        避免 A

        Prevent(Remove risk source)                                           预防 P

        Mitigate(Change probability or severity)                           缓解 M

        Transfer(Share the risk with another party)                       转移 T

        Take on(Increase risk to pursue opportunity)                    接纳 I

        Retain(Leave risk unchanged after informed decision)     保持 R

        接地气、防呆、漫话、OPL-one point lesson一点课式、容易与变通属于风格管理范畴。

         质量是I智慧

        质量智慧在于专业（原则、流程、标准）基础上的简洁（风险点不断减少、风险不断降低或可控、易控等）与友好（OPL或漫话式的交流等）。 质量的方法在于能够探索到质量的本质，亦即质量失效模式FMEA或风险地图，并加以运用。系统验证是手段，涉及到资产设计、拨备与规划或者布局、资产情景交互，在此基础上进行风险挖掘、治理与改善。原则（如统计学原理、决策模型、微生物繁殖规律和分类原则等）是指导，流程（参与和R&R分析）和标准是结果。

        质量是E期望 质量目标是质量管理的灯塔，是一切质量活动开始的理由，是由利益相关方的期望按照SMART(Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time based)原则转换而来。S是物理的、化学的和微生物的；M是（借助方法或工具）可观察到的；A是可以达成的；R是与期望达成有贡献的或相关的；T是有时间节点的或有计划的。总之，质量必须做到以终为始。